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2021年2月20日上午8时许，邯郸李女士报修称自闭阀无法打开，客服人员通过视频指导李女士安检，只见自闭阀红色检验钮提起后迅速回落。

打开橱柜，发现金属软管完全脱落。

因此自闭阀自动关闭，防止了可能发生的严重事故。

据了解，邯郸市政府从2019年起为全市居民加装自闭阀和金属软管，从而大大提升了居民用户安全水平。